​​

FashionUnited eBusiness maakt het verschil voor Sport2000

Medewerker Martijn over het voorzien van slimme EDI oplossingen voor Sport2000

Sinds 2023 is Martijn bij ons in dienst als EDI specialist en is hij de schakel tussen Sport2000 en de leveranciers. Wij interviewden Martijn over zijn ervaringen met EDI en klant Sport2000.

Wat doet FashionUnited eBusiness voor Sport2000?

FashionUnited eBusiness biedt Sport2000 totale ondersteuning op het gebied van informatie-uitwisseling. FashionUnited eBusiness zorgt ervoor dat productdata op de juiste manier bij de Sport2000 organisatie terechtkomt, zodat deze  informatie snel en efficiënt verwerkt kan worden. Sport2000 retailers hebben producten van verschillende leveranciers in de winkel. Om de producten  in de winkel te krijgen, moet de retailer de productdata van de leverancier ontvangen. Dit proces kan handmatig plaatsvinden, maar dat zorgt voor vertraging. Door gebruik te maken van elektronische gegevensuitwisseling, kunnen deze processen automatisch verlopen.

FashionUnited eBusiness fungeert als hub tussen leveranciers en retailers. Wanneer een leverancier een orderbevestiging op een bepaalde manier  naar ons stuurt, wordt deze in het kassasysteem van Sport2000 ontvangen. Met behulp van een mapping en de juiste instellingen vertaalt FashionUnited eBusiness  de berichten van de ene partij naar de andere partij, zodat de gegevens op de juiste manier binnenkomen. In dit proces is FashionUnited eBusiness het netwerk tussen verschillende partijen, het brede netwerk van FashionUnited eBusiness geeft de mogelijkheid deze dienstverlening voor veel merken uit te voeren.

Sinds 2023 is Martijn binnen FashionUnited eBusiness verantwoordelijk voor de ondersteuning van de Sport2000 organisatie en al de aangesloten retailers. Als er iets misgaat bij de informatie uitwisseling tussen merken en een van de Sport2000 retailers, analyseert hij waar het misgaat in het proces. Dit kan te maken hebben met het berichtenverkeer tussen de verschillende partijen. Hoe beter hij het probleem kan analyseren, hoe beter hijj het kan oplossen. Hij zorgt ervoor dat het probleem snel wordt verholpen.

Naast onze reguliere werkzaamheden voert Martijn extra handelingen uit om ervoor te zorgen dat de berichten op de juiste manier worden vertaald en het proces soepel verloopt. Zo zorgt hij ervoor dat Sport2000 niet alleen de juiste informatie ontvangt, maar dat dit ook op een efficiënte manier gebeurt.

Welke concrete voordelen bieden onze technologieën aan Sport2000?

Met de combinatie van technische oplossingen die FashionUnited eBusiness levert én de unieke expertise van Martijn biedt FashionUnited eBusiness een uitgebreide ondersteuning aan, een meerwaarde die verder gaat dan alleen het leveren van technische oplossingen. Zijn jarenlange ervaring bij een Sport2000 retailer en kennis van de interne processen stelt hem in staat oplossingen te ontwikkelen die perfect aansluiten bij de specifieke behoefte en uitdagingen van de Sport2000 organisatie. De meerwaarde is dat FashionUnited eBusiness alle stromen in de Sport2000 systeem begeleidt.

“Ik pas mijn kennis van de interne elektronische gegevensuitwisselingen bij FashionUnited eBusiness en mijn praktische ervaring toe in de dienstverlening bij de Sport2000 organisatie. Dit stelt mij in staat om snel te handelen, proactief problemen aan te pakken en oplossingen te bieden die zowel technisch solide als praktisch uitvoerbaar zijn.”

Het inzicht van Martijn in de dynamiek en cultuur van de Sport2000 organisatie zorgt bovendien voor soepele communicatie en een naadloze samenwerking. Kortom, met Martijn als een brug tussen beide werelden biedt FashionUnited eBusiness  de Sport2000 organisatie niet alleen maatwerkoplossingen, maar fungeren wij ook als strategische partner die gericht meedenkt en duurzame resultaten levert.

Welke uitdagingen liggen er bij een klant zoals de Sport2000 organisatie. En wat vind jij interessant om te verbeteren?

Bij een klant als de Sport2000 organisatie liggen er verschillende uitdagingen op het gebied van informatie uitwisseling, technologie en procesoptimalisatie. Het bedrijf heeft een breed netwerk van winkels verspreid over verschillende landen en filialen, wat zorgt voor een complexe situatie waarbij diverse communicatiesystemen en providers in gebruik zijn. Dit betekent bijvoorbeeld dat de vele winkels werken met verschillende systemen Dit verschil in technologie kan leiden tot inefficiënties en misverstanden, vooral wanneer het gaat om het uitwisselen van informatie tussen de verschillende leveranciers.

Daarnaast speelt het meertalige karakter van het bedrijf een belangrijke rol. Aangezien Sport2000 actief is in meerdere landen, moeten verschillende talen worden omgezet om een juiste communicatie te bereiken. Dit vergroot de kans op fouten en vertragingen, omdat vertalingen en taalverschillen extra tijd en aandacht vereisen om ervoor te zorgen dat alle partijen de juiste data kunnen uitlezen.

“Ik vind het  interessant om processen te verbeteren, vooral op het gebied van probleemoplossing. Door de diverse technische en communicatie gerelateerde problemen die bij het bedrijf binnenkomen, heb ik geleerd om steeds meer zelf op te lossen,” aldus Martijn

Zijn ervaring met het behandelen van binnenkomende tickets heeft hem geholpen om beter te begrijpen hoe deze problemen effectief kunnen worden aangepakt. Dit stelt hem in staat om sneller en efficiënter te reageren op uitdagingen, en het biedt kansen voor verbetering van de algehele dienstverlening binnen het bedrijf. Door zijn groei in het oplossen van tickets ziet hij steeds beter in welke processen geoptimaliseerd kan worden voor een soepelere werking van het bedrijf.

​​
FashionUnited eBusiness X Almeerse Hockeyclub
Waarom kiest FashionUnited eBusiness voor de Almeerse Hockeyclub?